Question 1

Qual a diferença entre comprar um produto e contratar um protocolo?

Accepted Answer

Ao contratar um protocolo, você recebe uma experiência mais completa, que pode incluir suplementação, estratégia alimentar, materiais de apoio e acompanhamento profissional, dependendo da opção escolhida. O objetivo é oferecer mais direcionamento e suporte durante sua jornada.

Question 2

O Protocolo Green Express é uma dieta?

Accepted Answer

Não. É uma jornada que une suplementação Green Express, estratégia alimentar adaptada à sua rotina e acompanhamento profissional. O foco está em consistência e ajuste fino, não em restrição extrema.

Question 3

Quem desenha os planos alimentares?

Accepted Answer

Nutricionistas qualificados da equipe Green Express. Os materiais ficam disponíveis na sua área do paciente após a contratação.

Question 4

Como recebo a suplementação?

Accepted Answer

Os produtos são enviados para o endereço informado na compra, junto às orientações de uso. O prazo varia conforme a região.

Question 5

O acompanhamento é individual ou em grupo?

Accepted Answer

Depende do protocolo escolhido. O Protocolo 1 não inclui acompanhamento; o Protocolo 2 tem encontros semanais em grupo por 8 semanas; o Protocolo 3 inclui acompanhamento em grupo por 6 meses e 3 consultas individuais.

Question 6

Como acesso meus materiais?

Accepted Answer

Após a contratação você recebe acesso à Área do Paciente, onde estão o plano alimentar, lista de compras, orientações específicas, ficha de evolução e materiais complementares.

Question 7

Posso pedir reembolso?

Accepted Answer

Sim, conforme nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso (até 7 dias após o recebimento, em produtos lacrados e sem uso). Consulte os Termos para detalhes.

Question 8

O protocolo serve para quem usa GLP-1?

Accepted Answer

Sim. Temos materiais e estratégias específicas para quem está em tratamento com GLP-1, disponíveis na área do paciente.

Tudo o que você precisa saber.